Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

PointArt este un serviciu online care generează scheme pentru lucrări manuale (broderie, goblene, picturi cu diamante) din fotografii. Serviciul este operat de echipa PointArt, Republica Moldova. Contact: contact@pointart.md

2. Ce date colectăm

Adresa de email — la înregistrare și autentificare, folosită pentru comunicări legate de cont.
Imaginile încărcate — fotografiile pe care le încarci pentru a genera scheme. Sunt stocate securizat în Supabase Storage.
Schemele generate — datele schemei (culori, simboluri, dimensiuni) sunt salvate în contul tău.
Date de plată — suma și moneda plăților efectuate (fără date de card; plățile se fac prin transfer bancar).
Jurnale tehnice — date anonime despre erori și performanță, pentru menținerea serviciului.

3. Cum folosim datele

Furnizarea serviciului: generare și stocare scheme, gestionarea abonamentului.
Comunicări privind contul: confirmare înregistrare, notificări despre abonament.
Suport tehnic: răspunsuri la solicitările tale.
Îmbunătățirea serviciului: analiza erorilor tehnice (date anonimizate).

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți în scopuri de marketing.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele contului și schemele — pe durata existenței contului tău.
Imaginile originale — stocate până la ștergerea schemei sau a contului.
Jurnalele de securitate — maximum 90 de zile.

5. Furnizorii noștri de servicii

Folosim următoarele servicii terțe pentru operarea PointArt:

Supabase — bază de date și autentificare (UE/SUA). Politica Supabase →
Vercel — găzduire aplicație (SUA). Politica Vercel →

Acești furnizori au acces la date strict în măsura necesară prestării serviciului lor.

6. Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova) ai dreptul să:

Accesezi datele pe care le deținem despre tine.
Corectezi datele inexacte.
Soliciți ștergerea datelor tale (dreptul la uitare).
Restricționezi prelucrarea datelor în anumite circumstanțe.
Portezi datele tale (export în format structurat).

Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la contact@pointart.md. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării serviciului:

Cookie de sesiune autentificare — pentru a menține starea autentificată.
Cookie preferință limbă — pentru a reține alegerea limbii (română/rusă).
Cookie sesiune admin — pentru accesul securizat în panoul de administrare.

Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare în tranzit (HTTPS), autentificare securizată (Supabase Auth), acces restricționat la datele sensibile prin politici RLS, monitorizare tentative de acces neautorizat.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin anunț în aplicație. Continuarea utilizării serviciului după notificare constituie acceptul modificărilor.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind confidențialitatea datelor: contact@pointart.md